Dial Link Call Center e Software

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- Sobre a Dial Link -

A Dial Link é uma empresa especializada na prestação de serviços de Call Center e Ferramentas de Comunicação. Trabalhamos com foco nos nossos clientes, em seus desejos e necessidades, entregando gestão de tecnologia, de processos e de pessoal.

Fundada em 2006, voltada exclusivamente a prestação de serviços de Call Center, a Dial Link sempre teve como foco o Relacionamento para atender campanhas de pequeno e médio porte, fixas e sazonais, obtendo grande sucesso no atendimento de campanhas Ativas e Receptivas.

Através do ideal de fazer Relacionamento e não simplesmente atender ou realizar ligações, a Dial Link se firmou no mercado como referência em Programas de Relacionamento, Incentivo e Fidelização, o que nos fez entender que precisávamos desenvolver ferramentas para suprir as necessidades desses programas, através de uma plataforma capaz de gerenciar todo o histórico de relacionamento feito através dos canais de telefone, e-mail, chat e redes sociais.

A Dial Link percebendo a necessidade do mercado em ter novas ferramentas de comunicação cada vez mais integradas, começa a investir no desenvolvimento de ferramentas próprias para disparos de e-mail marketing, SMS, torpedo de voz, além de sistemas de URA, webvoice,entre outros, para atender exclusivamente as campanhas de seus clientes.

A partir de 2012, a Dial Link começa a disponibilizar essas ferramentas para o mercado, se tornando uma empresa completa na prestação de serviços de Tecnologia da Comunicação, conseguindo atender as necessidades dos clientes de uma forma cada vez mais customizada e integrada.

Dial Link Call Center e Software

Sobre a Dial Link

A Dial Link é uma empresa especializada na prestação de serviços de Call Center e Ferramentas de Comunicação. Trabalhamos com foco nos nossos clientes, em seus desejos e necessidades, entregando gestão de tecnologia, de processos e de pessoal.

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