Cloud & Infraestrutura
Ambientes escaláveis e resilientes nas principais nuvens.
AWSMicrosoft AzureGoogle CloudDockerKubernetes
Stack moderna e escalável
Cloud, IA, dados e infraestrutura de ponta para sustentar operações críticas com performance e segurança.
Ferramentas que dominamos
Selecionamos a tecnologia certa para cada desafio, da nuvem à inteligência artificial.
Inteligência Artificial
IA generativa, voz e imagem aplicadas ao atendimento.
OpenAIReconhecimento de vozReconhecimento de imagemChatbots & VoicebotsRPA
Bancos de Dados
Dados estruturados e não estruturados, em alta performance.
PostgreSQLSQL ServerMongoDBRedis
Integração & Mensageria
Comunicação assíncrona e integração entre sistemas.
RabbitMQAPIs RESTWebhooksFilas assíncronas
Como construímos, camada por camada
Uma arquitetura de referência que vai do ponto de contato do cliente até os sistemas e dados que sustentam a operação.
Canais
Onde o cliente já está.
WhatsAppVozChatE-mailSMS
Orquestração & IA
Entende a intenção, decide e responde.
IA generativaNLUChatbots & VoicebotsRoteamento
Automação (RPA)
Executa o repetitivo com precisão.
Robôs de processoFluxosRegras de negócio
Integração & APIs
Conecta tudo, de forma assíncrona.
APIs RESTWebhooksRabbitMQConectores
Dados & BI
A base para decidir com dados.
PostgreSQLSQL ServerMongoDBRedisDashboards
Sistemas legados
O que já existe, integrado sem ruído.
ERPsCRMsSistemas próprios
Em todas as camadas
SegurançaObservabilidade
Princípios de engenharia
Cada solução é desenhada para ser segura, escalável e observável de ponta a ponta.
Segurança
Criptografia, proteção de dados e conformidade em todas as integrações.
Escalabilidade
Arquitetura preparada para crescer com a sua operação, sem gargalos.
Observabilidade
Monitoramento em tempo real, BI e métricas para decisões guiadas por dados.
Integração de legados
Conectamos sistemas existentes ao novo ecossistema sem ruídos.
Pronto para construir o ecossistema de relacionamento da sua empresa?
A DLcon constrói a tecnologia. A Diallink entrega a experiência humana. Vamos conversar sobre o seu próximo passo.